سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تعالجها شركة إطلالة الخليج المحدودة من خلال موقعها الإلكتروني والخدمات الرقمية والنماذج والحسابات والبوابات المرتبطة به، بالقدر الذي تكون فيه الشركة جهة التحكم أو المعالجة المسؤولة وفق الأنظمة المطبقة. وقد تكون لبعض الخدمات شروط أو إشعارات خصوصية إضافية عند الحاجة.

قد تشمل البيانات، بحسب الخدمة، الاسم وبيانات الاتصال وبيانات الحساب والهوية اللازمة للتحقق، وبيانات طلبات الخدمات والمشاريع والعقود والمدفوعات والمراسلات، وبيانات التوظيف، والملفات أو المستندات التي يرفعها المستخدم، إضافة إلى البيانات التقنية اللازمة لأمن وتشغيل الموقع.

نجمع البيانات مباشرة عندما تنشئ حسابًا أو ترسل نموذجًا أو تتواصل معنا أو تطلب خدمة أو تتقدم لوظيفة أو ترفع مستندًا. وقد تُجمع بعض البيانات تلقائيًا من المتصفح أو الجهاز لأغراض التشغيل والأمن، أو تصلنا من أطراف مخولة عندما يكون ذلك مشروعًا ومرتبطًا بالخدمة.

نستخدم البيانات لتقديم الخدمات المطلوبة وإدارة الحسابات والطلبات والمشاريع والتواصل، وإدارة علاقات العملاء والتوظيف، وتنفيذ الالتزامات التعاقدية والمالية، وحماية الحسابات والأنظمة، وتحسين جودة الخدمة، والوفاء بالمتطلبات النظامية، والدفاع عن الحقوق والمطالبات عند الحاجة.

تتم معالجة البيانات استنادًا إلى الأساس النظامي المناسب لكل غرض، بما في ذلك الموافقة عندما تكون مطلوبة، أو تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات مرتبطة بطلب صاحب البيانات، أو الوفاء بالتزام نظامي، أو أي أساس آخر تجيزه الأنظمة المطبقة. ويمكن سحب الموافقة عندما تكون هي الأساس، وذلك دون تأثير على المعالجة التي تمت بصورة مشروعة قبل السحب.

عند استخدام Gulf View ID أو أي بوابة مرتبطة به، نعالج البيانات اللازمة لإنشاء الحساب والتحقق منه وحمايته وربطه بالخدمات المفعلة وسجل الطلبات والإجراءات المصرح بها. تطبق صلاحيات الوصول وفق الدور والحاجة الفعلية للعمل، وتُسجل الإجراءات الجوهرية في أنظمة التدقيق المركزية حيثما ينطبق.

عند التقدم لوظيفة قد نعالج بيانات الملف الوظيفي والمؤهلات والخبرات ووسائل الاتصال ونتائج التقييم والمقابلات والمستندات التي يقدمها المتقدم، وذلك لإدارة إجراءات التوظيف والتواصل بشأن الفرص وتوثيق القرارات وفق الصلاحيات والسياسات المعتمدة.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة بالقدر اللازم لتشغيل الجلسات وحماية الحسابات وحفظ التفضيلات وقياس الأداء. وعند استخدام تقنيات اختيارية تتطلب موافقة، يتم التعامل معها وفق المتطلبات المطبقة وإعدادات الموافقة المتاحة.

قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي الخدمات الذين يدعمون الاستضافة والاتصالات والمدفوعات والتوصيل والخدمات التقنية أو المهنية، أو مع الجهات الحكومية والقضائية والتنظيمية عند وجود متطلب نظامي. لا تتم المشاركة إلا لغرض مشروع وبقدر الحاجة، مع تطبيق الضوابط المناسبة بحسب طبيعة العلاقة والبيانات.

إذا استلزمت خدمة أو بنية تقنية نقل بيانات شخصية أو إتاحتها خارج المملكة العربية السعودية، فسيتم التعامل مع ذلك وفق المتطلبات النظامية المطبقة على نقل البيانات الشخصية، وباستخدام الضمانات أو الاستثناءات المسموح بها حسب الحالة.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، والوفاء بالالتزامات التعاقدية والتنظيمية والمحاسبية، وحماية الحقوق، وحل النزاعات. وعند انتهاء الحاجة وعدم وجود سبب مشروع للاحتفاظ، تُتخذ الإجراءات المناسبة لإتلاف البيانات أو جعلها غير قابلة للارتباط بصاحبها وفق الأنظمة والسياسات المطبقة.

نطبق ضوابط تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد غير المصرح به، وتشمل إدارة الصلاحيات والتوثيق والتدقيق والنسخ الاحتياطي وضوابط التخزين والاتصال بحسب طبيعة النظام والمخاطر. ولا يمكن لأي نظام إلكتروني ضمان انعدام المخاطر بصورة مطلقة.

تتاح لصاحب البيانات الحقوق المقررة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة ذات الصلة، بحسب انطباقها على الحالة، بما يشمل حق العلم والوصول إلى البيانات وطلب الحصول عليها وتصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلافها في الحالات التي يجيزها النظام، والحقوق الأخرى التي يقررها النظام. وقد تخضع بعض الطلبات لقيود أو استثناءات نظامية.

يمكنك إرسال طلب متعلق ببياناتك أو استفسار أو شكوى عبر قنوات التواصل الرسمية المنشورة في موقع إطلالة الخليج. قد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من الهوية وحماية البيانات قبل تنفيذ الطلب، وسيتم التعامل معه ضمن المدد والإجراءات التي تفرضها الأنظمة المطبقة.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو أساليب المعالجة أو المتطلبات النظامية. يظهر رقم الإصدار وتاريخ السريان في أعلى الصفحة، وتخضع التعديلات المنشورة لإدارة المحتوى والتدقيق المركزيين. ننصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على النسخة السارية.